1. Sobre o ECBR Club

O ECBR Club é o programa oficial de relacionamento e benefícios do E-Commerce Brasil. A operação do programa é realizada pela empresa iMasters for Business Ltda., responsável pela gestão de conteúdo, plataforma, atendimento e ativações do clube.

2. Planos disponíveis

a) Plano Essencial (Gratuito – Varejo e Indústria)
- Destinado a profissionais e empresas com CNPJ do setor varejista ou industrial.
- Benefícios:
Acesso à comunidade on-line ECBR Club
• Conteúdos organizados por temas
• Mentorias coletivas on-line com convidados
• Newsletter mensal com curadoria exclusiva
• Sorteios, ativações e vantagens exclusivas
• 15% de desconto em qualquer programa da ESECOM

b) Plano Profissional (Pago – Varejo e Indústria)
- Exclusivo para CNPJs de varejo ou indústria.
- Benefícios:
• Conteúdos organizados por temas
• Mentorias coletivas on-line com convidados
• Newsletter mensal com curadoria exclusiva
• Sorteios, ativações e vantagens exclusivas
• 15% de desconto em qualquer programa da ESECOM e um módulo 100% gratuito
• 1 ingresso para o Fórum E-commerce Brasil • Ingressos para os congressos

b) Plano Corporativo (Pago – Varejo e Indústria)
- Exclusivo para CNPJs de varejo ou indústria.
- Pacote especial para empresas com múltiplos colaboradores.
- Benefícios:
• Conteúdos organizados por temas
• Mentorias coletivas on-line com convidados
• Newsletter mensal com curadoria exclusiva
• Sorteios, ativações e vantagens exclusivas
• 15% de desconto em qualquer programa da ESECOM e um módulo 100% gratuito
• 6 ingresso para o Fórum E-commerce Brasil • Ingressos para os congressos

c) Plano Fornecedores (mediante curadoria)
- Voltado a empresas que oferecem produtos ou serviços ao varejo.
- O acesso está sujeito à aprovação do ECBR com benefícios e valores personalizados..

3. Adesão e pagamento

- A adesão pode ser feita de forma individual ou em pacotes corporativos (6 membros).
- Pagamentos realizados em plataformas parceiras (como Kiwify) obedecem aos termos de uso próprios.
- O plano tem validade de 12 meses, a contar da confirmação do pagamento.

Sobre o Plano Corporativo:
- Após a contratação do plano Corporativo, o comprador deverá indicar, no prazo de até 30 dias, os e-mails de 5 colaboradores da empresa que serão os titulares das assinaturas vinculadas ao plano.
- Caso algum colaborador ainda não esteja cadastrado na plataforma, será necessário realizar previamente o cadastro gratuito no modelo Essencial para que o benefício possa ser ativado.

4. Ingresso para o Fórum ECBR

- O benefício dos ingressos está disponível apenas para membros pagantes ativos nos planos Profissional ou Corporativo.
- Cada assinatura dá direito a ingressos individuais e intransferíveis, conforme a categoria do plano.
- A solicitação dos ingressos deve ser feita diretamente na plataforma, durante a janela oficial de pedidos, que ocorre entre 2 meses e 1 mês antes de cada evento.
- É obrigatório que a assinatura esteja ativa no momento da solicitação.
- Exclusivamente para o Fórum, caso a adesão ocorra após o prazo da janela, o ingresso será automaticamente garantido para a edição seguinte do evento.

5. Condições específicas

- O plano pago regular é exclusivo para varejistas e indústrias.
- Fornecedores não poderão adquirir o plano regular; deverão solicitar convite e aprovação.
- Os benefícios são pessoais e intransferíveis, exceto nos pacotes corporativos formalizados.

6. Cancelamento e reembolso

- Cancelamentos solicitados dentro de até 7 dias após a compra podem ser reembolsados integralmente, desde que nenhum benefício tenha sido utilizado.
- Caso o membro tenha utilizado qualquer benefício, especialmente o ingresso para o Fórum ECBR ou congressos, o reembolso não será possível, mesmo dentro do prazo de 7 dias.
- Após esse prazo, não haverá reembolso proporcional.
- O cancelamento implica na perda imediata de todos os benefícios do programa.

7. Suporte

O atendimento ao membro é realizado pelo time iMasters, exclusivamente pelo e-mail: ecbrclub@imasters.com.br

9. Disposições finais

- O ECBR Club reserva-se o direito de ajustar benefícios, datas ou conteúdos mediante aviso prévio. - A adesão ao programa implica concordância com este regulamento.